Политика в отношении обработки персональных данных

Искусство созданное с душой

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сайт: https://www.vivakitchen-spb.ru
Оператор: ООО «Норд Премиум» (официальный дилер фабрики Vivakitchen)
Дата вступления в силу: 19.02.2026 г.
Версия: 1.0
Последнее обновление: 19.02.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также методическими рекомендациями Роскомнадзора.

1.2. Политика определяет порядок обработки, хранения, защиты и уничтожения персональных данных (далее – ПДн) любых физических лиц (далее – «Субъекты» или «Пользователи»), которые посетили сайт, оставили заявку, оформили заказ или иным образом взаимодействуют с Оператором.

1.3. Использование Сайта означает информированное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице. Продолжение использования Сайта после обновления означает принятие новых условий.

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Параметр	Значение
Наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Норд Премиум»
ИНН / КПП	7802971948 / 780201001
ОГРН	1267800012875
Юридический адрес	199155, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Остров Декабристов, ул Уральская, д. 10 к. 2 литера А., пом. 15
Фактический адрес	199155, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Остров Декабристов, ул Уральская, д. 10 к. 2 литера А., пом. 15
Контактный email	info@nord-premium.ru
Телефон	+7 (812) 222-67-89
Ответственный за ПДн	Орлова-Рощина А.В.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн:

Идентификационные: Фамилия, имя, отчество.
Контактные: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес (город, улица, дом, квартира), адрес доставки и монтажа.
Платёжные и договорные: реквизиты счёта, номер договора, история заказов, комментарии к конфигурации кухни, предпочтения по материалам/цветам.
Технические (автоматически): IP-адрес, данные браузера и ОС, тип устройства, информация о cookies, данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналоги), логи сервера.
Иные данные, прямо предоставленные Пользователем в формах обратной связи, мессенджерах или по email.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДн

Цель	Обрабатываемые данные
Обратная связь, консультация, расчёт стоимости кухонь Vivakitchen	ФИО, телефон, email, город, комментарии
Заключение и исполнение договоров купли-продажи, доставки, монтажа, гарантийного обслуживания	ФИО, контакты, адрес доставки/монтажа, реквизиты, история заказов
Информирование об акциях, новинках, спецпредложениях (рассылка)	ФИО, телефон, email (только при явном согласии)
Улучшение работы Сайта, аналитика, статистика посещаемости	Технические данные, cookies, метрики
Исполнение требований законодательства РФ (налоговый, бухгалтерский учёт, защита прав потребителей)	Договорные данные, реквизиты, чеки, акты
Защита от мошенничества, обеспечение безопасности IT-инфраструктуры	IP, логи, данные устройств

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка осуществляется на следующих основаниях (ст. 6, 9 ФЗ-152):

✅ Согласие Субъекта – при отправке форм, подписке на рассылку, использовании cookies не первой необходимости.
✅ Исполнение договора – при оформлении заказа, доставке, монтаже, гарантийном обслуживании.
✅ Законные интересы Оператора – аналитика, безопасность, предотвращение спама, улучшение сервиса.
✅ Исполнение законодательных требований – ведение учёта, хранение документации, ответы на запросы уполномоченных органов.

6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ, ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ЗАЩИТА

6.1. Обработка может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

6.2. Локализация данных: все базы данных, содержащие ПДн граждан РФ, размещаются исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

6.3. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, соответствующие требованиям ФСТЭК и ФСБ России:

шифрование каналов передачи данных (HTTPS/TLS);
разграничение прав доступа сотрудников (принцип минимальных привилегий);
регулярное резервное копирование;
антивирусная защита, системы обнаружения вторжений (IDS/IPS);
учёт и контроль обращений к ПДн, ведение журналов доступа.

6.4. Оператор не использует ПДн для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия для Субъекта.

7. ПЕРЕДАЧА ПДн ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт ПДн третьим лицам для маркетинговых целей без отдельного согласия Субъекта.

7.2. Передача возможна только в случаях:

для исполнения договора (курьерские службы, монтажные бригады, платёжные системы, бухгалтерские сервисы) на основании договоров поручения обработки;
по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
при реорганизации Оператора (правопреемнику с сохранением условий Политики).

7.3. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или при наличии письменного согласия Субъекта и уведомления Роскомнадзора.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

8.1. Сайт использует cookies и локальное хранилище браузера для обеспечения работоспособности, аналитики и персонализации.

8.2. Типы cookies:

🟢 Необходимые – обеспечивают базовую функциональность, авторизацию, безопасность. Отключение невозможно без потери работоспособности.
🟡 Аналитические – помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (Яндекс.Метрика, Google Analytics, VK Pixel и др.).
🔴 Маркетинговые – используются для показа релевантной рекламы в партнёрских сетях (только при явном согласии).

8.3. При первом посещении отображается баннер с запросом согласия. Пользователь может настроить или отозвать согласие в любое время через настройки браузера или по ссылке Управление cookies в подвале Сайта.

8.4. Отключение cookies не блокирует доступ к Сайту, но может ограничить функционал форм, корзины и персонализированных предложений.

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект вправе:

✅ Получить информацию об обрабатываемых ПДн, целях, источниках и сроках хранения.
✅ Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
✅ Отозвать ранее данное согласие на обработку ПДн.
✅ Запретить обработку ПДн для целей прямой рекламы/рассылок.
✅ Получить копию ПДн в машиночитаемом формате (право на переносимость данных).
✅ Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Порядок реализации прав: запрос направляется на email [privacy@ваш-сайт.ру] или почтой по юридическому адресу Оператора с приложением копии документа, удостоверяющего личность. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и даёт мотивированный ответ.

10. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПДн

Основание	Срок хранения
Исполнение заявки/договора	До полного исполнения обязательств + 3 года (срок исковой давности по ЗоЗПП)
Бухгалтерский и налоговый учёт	5 лет (ФЗ-402 «О бухгалтерском учёте», НК РФ)
Согласие на маркетинг	До отзыва согласия или 2 лет неактивности
Технические логи и cookies	От 30 дней до 1 года, в зависимости от назначения
По требованию закона	Сроки, установленные соответствующими НПА

Уничтожение ПДн осуществляется путём безвозвратного удаления из информационных систем, реестров и резервных копий с составлением Акта об уничтожении.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНЦИДЕНТАХ

11.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение требований ФЗ-152 и настоящих условий Политики.

11.2. В случае обнаружения утечки, несанкционированного доступа или иного инцидента безопасности Оператор:

в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор;
в течение 72 часов информирует Субъектов ПДн, чьи данные могли пострадать, если инцидент создаёт высокий риск нарушения их прав и свобод;
принимает меры по локализации, расследованию и предотвращению повторных случаев.

11.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и устройств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.

12.2. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.

12.3. Все вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством РФ. 12.4. Актуальная версия доступна по ссылке: https://www.vivakitchen-spb.ru/privacy-policy.

КОНТАКТЫ ДЛЯ ЗАПРОСОВ ПО ПДн

ООО «Норд Премиум»
📍 Юридический адрес:
199155, г. Санкт-Петербург,
вн. тер. г. муниципальный округ Остров Декабристов,
ул Уральская, д. 10 к. 2 лит. А, пом.15 Н
ИНН 7802971948/ КПП 780201001
ОГРНИП 1187847222045
📞 Телефон: +7 (812) 222-67-89
📧 Email: info@nord-premium.ru
🕒 Режим работы: ПН-ПТ 11-00 - 20-00
🌐 Сайт: https://www.vivakitchen-spb.ru